Полиция Смоленска нашла женщину 1 мая, ещё месяц ушёл на то, чтобы узнать, кто она и откуда.
Женщина, найденная полицейскими, страдала амнезией, при ней также не было никаких документов – её отправили в больницу. Поскольку в Смоленске женщиной никто не интересовался – в городе не нашлось людей, которые бы искали похожих на неё женщин, к установлению личности неизвестной 24 мая присоединились волонтёры поисково-спасательного отряда «Сальвар».
Ориентировки на женщину были разосланы по всей Смоленщине, а также в соседние регионы. Через двое суток к волонтёрам обратилась жительница Клинцов, которая узнала в неизвестной свою дочь, отправившуюся в паломничество по монастырям и храмам.
Что произошло с Еленой и почему она потеряла память, неизвестно.
Мать Елены и её родственники выражают огромную благодарность ПСО «Сальвар» и всем, кто не остался равнодушным к просьбе о помощи.