Как сообщили в Брянском ТФОМС, по телефону 8 800 222 11 77 звонки принимаются круглосуточно.
С 9 до 18 часов в будние дни с жителями общаются операторы. В остальное время оставить своё сообщение для ответа, указав фамилию и контактный телефон, можно на автоответчик.
Обращения могут касаться буквально всех аспектов здравоохранения в Брянской области — от хамства в регистратуре до медлительности «скорой».
Сообщения и жалобы будут доведены до всех компаний, оказывающий услуги обязательного медстрахования, а те уже будут разбираться, насколько обосновано возмущение заявителя.
