К месту вызова незамедлительно выехали пожарные расчеты ПСЧ-13, в составе 2 автоцистерн. По прибытию к месту вызова в 19.12 пожарно-спасательным подразделением было установлено, что происходит загорание пола в троллейбусе.
На тушение был подан ручной пожарный ствол. В 19.15 загорание локализовано, в 19.17 — ликвидировано. Пострадавших нет. Причина устанавливается.