Один из банков неоднократно беспокоил заемщика из Брянска, который имел задолженности по кредитам…
Брянские приставы выразили предостережение двум банкам, которые нарушили закон при взыскании просроченной задолженности.
Один из банков неоднократно беспокоил заемщика из Брянска, который имел задолженности по кредитам, отправляя ему 17 уведомлений за месяц. Это привело к серьезному дискомфорту у должника.
Другая клиентка, имевшая задолженности по кредитам, пожаловалась на чрезмерные звонки автоинформатора банка. Приставы выяснили, что банк не превысил установленное количество звонков, но выявили другие нарушения.
В частности, банк не предоставил должнице информацию о «условном наименовании и индивидуальном идентификационном коде автоматизированного интеллектуального агента», а также не сообщил размер и структуру задолженности.
В результате приставы вынесли предупреждение банкам о недопустимости нарушения законодательства.
