Да, практически ничего, и стараются снять с себя ответственность за непредоставление услуг в полном объёме.
При этом многие брянцы платят «безлимитные тарифы», которые стоят в районе и более тысячи рублей.
Дозвониться же до оператора мобильной связи практически невозможно из-за перегруженности линий.
Те, кому удается связаться, зачастую получают ответ о том, что компания не зафиксировала проблему. В то же время операторы признают наличие сложностей с интернетом в городе, объясняя их внешними факторами. Они советуют использовать Wi-Fi как временное решение.
Некоторые операторы предлагают абонентам, столкнувшимся с проблемой, подключить SMS-уведомления о работе над решением и обещают рассмотреть возможность компенсации индивидуально. Есть предложения о предоставлении бонусов или скидок. Однако это не решает проблему отсутствия связи в целом, по словам пользователя.
Брянцы разделились на два лагеря: одни призывают терпеть, другие планируют расторгнуть договоры с операторами и обратиться за защитой в суд.
