Если в вашем доме стало прохладно, а температура в квартире или даже в подъезде не соответствует нормативам, у вас есть законное право на перерасчет платы за отопление.
По словам депутата Госдумы Сергея Колунова, если столбик термометра опускается ниже 18 или 20 градусов, то за каждый час такого недогрева вам должны сделать вычет из суммы, указанной в квитанции.
Первым шагом для решения проблемы является обращение в вашу управляющую компанию. Они обязаны устранить нарушения в течение семи дней, а в простых случаях – и быстрее.
Если же коммунальные службы игнорируют ваши законные требования, не отчаивайтесь. Следующим этапом может стать обращение в жилинспекцию. Если и это не принесет результата, можно обратиться в администрацию города, Роспотребнадзор и прокуратуру.
Однако стоит быть готовым к тому, что доказать факт несоответствия температуры норме может быть непросто. Нередко случается, что перед проверкой коммунальщики временно повышают температуру, чтобы избежать претензий. Почему этот очевидный факт остается незамеченным для законодателей, остается загадкой.
