В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества рекомендуется проявлять бдительность при общении с неизвестными лицами, которые представляются сотрудниками медицинских или страховых организаций.
Департамент здравоохранения Брянской области предупреждает
Характерные признаки мошеннической схемы:
Имитация официального обращения
Злоумышленник представляется сотрудником регистратуры, медицинской или страховой организации или даже врачом. Для убедительности могут использоваться персональные данные (ФИО, дата рождения и др.), полученные из открытых источников, например из социальных сетей.
Создание ложного повода для записи
Мошенник, изображая заботу, интересуется самочувствием и предлагает оформить «запись на приём» к врачу (например, к кардиологу или неврологу) или «пройти диспансеризацию». Часто уточняются удобные дата и время визита, чтобы вызвать доверие.
Запрос личных данных
Под предлогом «оформления записи» или «подтверждения личности» могут требовать код из СМС, номер СНИЛС, паспортные данные или другую персональную информацию.
Важно помнить
Настоящие сотрудники медицинских и страховых организаций никогда не запрашивают коды из СМС, реквизиты банковских карт, паспортные данные, номер СНИЛС и другие личные сведения!
Из медицинской организации могут звонить только для напоминания о диспансеризации или уточнения информации о приёме. Все необходимые данные у них уже имеются, поэтому требование дополнительных сведений исключено.
Рекомендуемые действия при подозрительном звонке:
Немедленно прекратить разговор;
Не называть коды из СМС-сообщений;
Не передавать личные данные;
Проинформировать страховую и медицинскую организацию (название указано в полисе ОМС и на портале Госуслуг);
При возникновении сомнений связаться напрямую с медицинской организацией.
