Теперь, если ваш рейс из Брянска задержится всего на полчаса, вы сможете вернуть полную стоимость билета.
С 1 марта 2026 года в России вступают в силу обновленные Федеральные авиационные правила, которые существенно расширяют права пассажиров. Это значительное улучшение по сравнению с предыдущими нормами, когда опоздание на первый сегмент полета могло привести к потере денег за весь обратный билет.
Согласно новым правилам, при задержке рейса на 30 минут пассажир получает право выбора: отказаться от полета и получить полный возврат средств или воспользоваться альтернативным рейсом. Важно отметить, что ранее, при опоздании на первый рейс, аннулировались все последующие сегменты билета. Теперь же, если вы не успели на первый рейс, автоматически аннулируется только этот конкретный сегмент. Чтобы сохранить возможность дальнейшего перелета, необходимо оперативно связаться с авиакомпанией и подтвердить свое намерение продолжить путешествие.
Помимо этого, авиакомпании будут обязаны заботиться о комфорте пассажиров во время задержек. Через час после двухчасовой задержки рейса пассажирам будет предложена вода, а через два часа после четырехчасовой задержки – горячее питание.
Эти изменения призваны сделать авиаперелеты более предсказуемыми и комфортными для всех пассажиров, в том числе и для жителей Брянской области, где, как отмечается, наблюдается рост туристической активности.
