Между жильцами многоквартирных домов и организациями (УК), обслуживающими жилой фонд, в Брянской области будут внедрены новые правила с 1 сентября.
С указанной даты управляющие компании (УК), товарищества собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительные кооперативы (ЖСК) обязаны будут использовать специализированный мессенджер MAX для официальной коммуникации с собственниками.
Данное требование закреплено постановлением правительства Российской Федерации, подписанным 26 января 2026 года. Теперь цифровой канал связи станет не просто удобной опцией, а обязательным инструментом для всех организаций, отвечающих за управление жилым фондом в регионе.
Новая система позволит жителям Брянщины решать многие вопросы, связанные с коммунальным хозяйством, не выходя из дома. Через мессенджер MAX можно будет:
Отправлять официальные обращения и жалобы.
Записываться на личный прием к руководителям УК.
Оперативно информировать о проблемах с коммунальными услугами, а также о состоянии подъездов и придомовых территорий.
Получать информацию о планах проведения ремонтных работ.
Представители Министерства строительства и ЖКХ РФ отмечают, что все ответы, полученные через мессенджер, будут иметь документальное подтверждение и юридическую силу. Это гарантирует жильцам наличие доказательств их обращений и полученных разъяснений от коммунальных служб.
Эксперты полагают, что нововведение сделает работу сферы ЖКХ в Брянской области более прозрачной.
