Такой заголовок — крик души нашего читателя. Именно так он просил озаглавить этот материал.
Несколько недель назад мы уже рассказывали о том, как сеть «Газпромнефть» урезала свою бонусную программу. В четыре раза. И вот — новый кульбит. К нам обратился очередной читатель, утверждающий, что сеть АЗС пробивает очередное «дно».
Суть проблемы в деталях. В приложении Сбербанка пользователь выбрал категорию кэшбэка «4% на АЗС». 2 октября он заправился на одной из станций в Брянске. Каково же было его удивление, когда вместо обещанных процентов ему начислили лишь 1%. Обратившись в поддержку, он получил ответ, повергший его в шок: представители банка заявили, что МСС-код покупки не подпадает под категорию АЗС.
Действительно, в графе оплаты стояла цифра 3992.
Наш читатель проверил информацию в поисковике. Проверили и мы. Вскрылись очень интересные факты.
«С 11 сентября 2026 года некоторые АЗС «Газпромнефть» начали использовать этот код вместо привычных для заправок (5541, 5542). Это вызвало проблемы с начислением кэшбэка по категории «АЗС» у многих клиентов», — говорится в источниках.
Наша редакция знает немало случаев в Брянске, когда, например, сеть кафе присваивает себе код образовательных услуг. Памятен и случай, когда крупная сеть строительных магазинов выставляла себе код «иных услуг».
Всё это объяснимо. Продавец пытается минимизировать свои расходы и, соответственно, комиссию за банковское обслуживание. В этом ему помогают пробелы в законодательстве.
Банки борются за клиента и предлагают повышенный кэшбэк в определённых категориях. Гражданин чётко видит, что должен получить, например, за заправку на АЗС 4%. Он заправляется — и получает 1%.
Понятно, когда местечковые торговые точки городского значения пытаются обойти эти моменты. Но когда компания федерального уровня, целое «достояние» прибегает к таким изощрённым уловкам, это вызывает как минимум сильное удивление, а как закономерность — отторжение и неприязнь.
Очевидно, что в этих вопросах необходимо жёсткое законодательное регулирование, которое в настоящий момент отсутствует. Иначе как объяснить такие кульбиты со стороны уже федеральных игроков? Слово за Государственной Думой. У общества очень большой запрос на справедливость и честность.
