Согласно представленным данным, чаще всего брянцы жалуются на действия страховщиков — этой теме с января по сентябрь было посвящено 662 обращения. При этом 90% из них связаны с вопросами об ОСАГО. На неверное применение коэффициента «бонус-малус» — скидки за безаварийную езду – пожаловались 448 человек, о проблемах при оформлении электронного полиса автогражданки сообщили 50 граждан.
В отделении Банка России отметили, что все меньше поступает обращений, в которых люди жалуются на различные кредитные организации, действия коллекторов, проблемы с погашением кредитов, навязывание иных продуктов вместо вклада. С начала года таких обращений было 424, а за сентябрь поступило 37.
Жалобы на микрофинансовые организации, ломбарды, субъекты коллективных инвестиций — составляют менее 5% всех обращений.
