В период с начала года до июня текущего года услугами помощи и сопровождения воспользовались 720 маломобильных пассажиров, что на 5% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Почти все заявки были приняты через Центр содействия мобильности ОАО «РЖД».
Профессиональные специализированные службы обеспечивают оперативную помощь маломобильным пассажирам в оформлении документов, передвижении по вокзалу и поезду.
Услуги помощи и сопровождения предоставляются бесплатно. Информацию о льготах и услугах для маломобильных пассажиров, а также электронную карту доступности вокзалов России можно найти на сайте ОАО «РЖД» в разделе «Пассажирам с ограниченными физическими возможностями».
Для предварительной заявки на обслуживание маломобильного пассажира обращайтесь по бесплатному круглосуточному номеру Центра содействия мобильности ОАО «РЖД»: 8 (800) 775-00-00 или по электронной почте [email protected].
