Об этом сообщили в офисе пресс-службы городской администрации сегодня, 5 февраля.
На данный момент в городе происходит обновление системы оплаты проезда, переход с одной программы на другую. Это обновление должно улучшить работу системы, введенной в 2019 году. Однако в процессе обновления возникли технические сбои. Недавно пассажиры жаловались на неправильные списания средств. В основном это коснулось людей, пользующихся льготными проездными на месяц, социальными картами и проездными на длительный срок.
«Нет необходимости подавать заявления, деньги будут автоматически возвращены на карту,» — пояснила Светлана Рыжкова, начальник отдела транспорта городской администрации.
Многим жителям города уже вернули деньги за неправильно списанный проезд.
