Почти 6 тысяч обращений за год.
В 2025 году жители Брянской области направили в Государственную жилищную инспекцию 5 739 жалоб на работу управляющих компаний. Это свидетельствует о сохраняющейся актуальности проблем в сфере ЖКХ, хотя количество обращений по сравнению с 2024 годом (7 260) несколько снизилось.
На что жалуются брянцы?
Согласно анализу правоприменительной практики контрольно-надзорной деятельности за 2025 год, проведенному инспекцией, наиболее частые претензии касаются:
Нарушений при ремонте и содержании жилищного фонда: некачественный ремонт, отсутствие уборки, проблемы с коммуникациями.
Неправильного начисления платы за коммунальные услуги: завышенные тарифы, ошибки в квитанциях.
Некачественного или непредоставления жилищно-коммунальных услуг: отсутствие отопления, горячей воды, перебои с электричеством.
Нарушений жилищного законодательства в части управления многоквартирными домами: отсутствие отчетности, несоблюдение правил управления.
Как работает инспекция?
Для оперативного реагирования на обращения граждан в инспекции действует горячая линия, на которую за отчетный период поступило 2844 звонка. Кроме того, 1993 сообщения были получены через программу «Инцидент – менеджмент».
По результатам рассмотрения жалоб было проведено 5 контрольно-надзорных мероприятий, в ходе которых выявлены многочисленные нарушения. Инспекция выдала 886 исполнительных документов, включая 25 протоколов об административных правонарушениях, 137 постановлений, 2 предписания и 722 предостережения.
Штрафы и перерасчеты
Нарушители были привлечены к административной ответственности: общая сумма наложенных штрафов на граждан, должностных и юридических лиц составила 2 871 000 рублей. Благодаря вмешательству инспекции, гражданам был произведен перерасчет за некачественные жилищно-коммунальные услуги на общую сумму 93 416 рублей.
Другие важные моменты:
116 предостережений о недопустимости нарушения обязательных требований были объявлены гражданам, не допустившим сотрудников для проведения работ по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.
В прошлом году были прекращены сроки действия 6 лицензий управляющих компаний, что свидетельствует о серьезных нарушениях в их работе.
В Брянской области деятельность по управлению многоквартирными домами осуществляют 208 управляющих организаций и 224 товариществ собственников недвижимости, товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов, жилищно-строительных кооперативов, под управлением которых находится 7 154 дома.
Активная позиция жителей и работа Государственной жилищной инспекции способствуют улучшению качества жилищно-коммунальных услуг в регионе.
