Телефонный террор не прошел.
Назойливые звонки из банка, превратившие жизнь в бесконечный стресс, обернулись для финансовой организации крупным штрафом и судебными издержками. История брянца, уставшего от агрессивного «выбивания» долгов, закончилась полной победой заемщика.
Все началось с банальной просрочки по кредитке. Вместо конструктивного диалога банк выбрал тактику психологического давления: телефон мужчины буквально разрывался от звонков. Когда ситуация стала невыносимой, горожанин обратился к судебным приставам. Проверка показала шокирующие цифры: за месяц кредитор позвонил клиенту 81 раз. При этом закон строго ограничивает «общение» с должником — не более восьми контактов в месяц. Банк превысил этот лимит в десять раз.
Сначала приставы привлекли организацию к административной ответственности. Банкиры попытались отыграться в Арбитражном суде, но безуспешно — нарушение было доказано.
На этом брянец не остановился. Он подал иск в Советский районный суд, потребовав компенсацию за моральный вред, который ему нанесли бесконечные «атаки». Суд встал на сторону клиента, обязав банк выплатить не только сумму за нравственные страдания, но и покрыть расходы на юристов и госпошлину.
