Эмоциональные посты в соцсетях могут стоить их авторам не только нервов, но и судебных разбирательств.
В Брянске завершился громкий спор между владельцами ветеринарного центра «Умка» и тремя местными жителями, которые публично обвинили врачей в некомпетентности.
Конфликт разгорелся из-за лечения кота, проглотившего новогодний «дождик». Хозяева животного остались крайне недовольны исходом дела и выплеснули гнев в интернет, опубликовав пост с призывом к максимальному репосту. В тексте клинику открыто называли «живодерней», а действия персонала — «выкачкой денег».
Владелица ветцентра не стала оставлять такие заявления без ответа и обратилась в Арбитражный суд. В ходе разбирательства была проведена лингвистическая экспертиза, которая подтвердила: подобные формулировки не имеют под собой доказательной базы и наносят серьезный удар по деловой репутации учреждения.
Суд встал на сторону клиники. Теперь авторы скандального поста обязаны в течение десяти дней опубликовать на своих страницах во «ВКонтакте» официальное опровержение, приложив к нему полный текст судебного решения.
Интересно, что претензии к самой соцсети «ВКонтакте» суд отклонил. Аргументация проста: площадка — это лишь инструмент для общения, а не СМИ, поэтому она не несет ответственности за достоверность каждого пользовательского комментария.
Этот случай — наглядный пример того, что интернет-пространство давно перестало быть зоной полной безнаказанности, а за резкие слова в адрес бизнеса теперь приходится отвечать по всей строгости закона.
