Зампред ГД Борис Чернышов предложил создать на портале «Госуслуги» и в приложении «Госуслуги Дом» сервис «Народная приемка услуг ЖКХ».
В России рассматривается инициатива, которая может существенно изменить взаимодействие жильцов с управляющими компаниями (УК).
Как это будет работать?
Основная идея заключается в том, чтобы дать жильцам возможность напрямую оценивать качество и своевременность выполнения работ, которые проводят управляющие компании. Для этого УК обяжут публиковать графики своих плановых работ по содержанию дома. После завершения работ они должны будут загружать в систему фотоотчеты.
Жильцы, в свою очередь, будут получать уведомления о выполненных работах. У них появится возможность подтвердить, что все сделано качественно, или же сообщить о выявленных нарушениях.
Механизм оценки и последствия:
Принятие работ: Если три разных квартиры дадут положительную оценку выполненным работам, они будут считаться принятыми.
Непроверенный статус: Если отзывов от жильцов не поступит, работы получат статус «не проверено».
Обоснованные претензии: Три обоснованные отрицательные оценки обяжут управляющую компанию пересмотреть свои действия, устранить замечания и предоставить доказательства выполнения работ, даже если акт приемки уже подписан.
Фиксация результатов: Все оценки и результаты проверок будут сохраняться в системе.
Финансовые и надзорные меры:
В случае подтверждения нарушений, система автоматически пересчитает соответствующую часть платы за содержание жилья. Если за полгода будет выявлено три подобных нарушения, информация будет передана в государственную жилищную инспекцию для дальнейшего рассмотрения и возможной проверки.
Преимущества инициативы:
Борис Чернышов подчеркнул, что предложенный механизм будет работать независимо от наличия в доме совета жильцов. По его мнению, эта инициатива призвана повысить ответственность УК.
